Услуги технолога

ИСТОРИЯ 1 Взгляд со стороны

В Ярославле есть предприятие (занимается токарной обработкой деталей), на котором есть одна уникальная должность - инженер-оптимизатор. Ему запрещено писать управляющие программы, заниматься наладкой станков и в принципе общаться с другими технологами. Он приходит, изучает, дает четкие письменные указания что изменить и фиксирует результаты своего труда. Подчиняется напрямую генеральному директору.

Должность оплачивается очень хорошо и экономит предприятию несколько миллионов в месяц. Но есть одно "но", срок службы данного специалиста не более 6 месяцев. После он либо эмоционально выгорает и сам увольняется, либо присоединяется к коллективу и теряет возможность "видеть со стороны" (чтобы заглянуть под капот, нужно выйти из машины).

ИСТОРИЯ 2 Сбегающие специалисты

В Санкт-Петербурге весьма сложно найти толкового инженера-программиста (если честно, то не только в Санкт-Петербурге). А если у него за плечами успешный опыт внедрения системы "бережливого производства" - вообще практически невозможно. И вот как-то одному небольшому предприятию (порядка 20 станков) удалось схантить такого специалиста. Назначили его начальником участка с ЧПУ. Первый месяц он наводил порядок в цехе, искал новые заказы, обучал закостенелых операторов выполнению их привычной работы в половину быстрее.

ИСТОРИЯ 3 Потерянное производство

На одном предприятии в Санкт-Петербурге мы договорились с генеральным директором провести технологический аудит. Экскурсию в цех нам провел начальник участка ЧПУ. Он провел по участку, затем отвел в сторонку и вежливо намекнул: «мне плевать, о чем вы там договорились с генералом, тут все будет как я решу. Так что Вам лучше не тратить время зря». По мере изучения текущей ситуации, стало понятно, что делать детали на производстве более-менее могли. Проблема в корпоративной культуре.

Я пришел к директору:

- Пробовали поставить над цехом начальника производства?

- Пробовал, но он становился белой вороной и вскоре сбегал.

Корпоративная культура компании проявлялась в нетерпимости к тем, кто лез в их темные дела.

Снова задаю вопрос генеральному:

- Вы что-то знаете о реальной обстановке на производстве? Вам известно о «левых» заказах? А знаете куда пропадает инструмент? Ведь сейчас сложилась такая ситуация, что Вас уже не пускают на свое производство.

- Да я вижу что происходит. Но если уволю начальника участка – за ним уйдут все операторы. И всё встанет.

-Тут есть два выхода - либо продать им бизнес, либо уволить всех заговорщиков и перезапустить производство.

ИСТОРИЯ 4 Поставщик инструмента

На Пискаревском проспекте в СПб есть одна компания, которая занимается поставкой металлорежущего инструмента (да, это ПРМ). Много они чего перепробовали, и пришли вот к какой интересной схеме работы (кстати, пришлось расширить штат технологов, найти внештатного специалиста по корпоративной культуре и даже психолога). Они продают внедрение «правильных ценностей» на производстве клиента, проводят технологический аудит, дают рекомендации ответственному лицу. Ответственный выполняет рекомендации и фиксирует результат. Генеральный директор на каждом собрании хвалит за это и при всех вручает конверт. Со временем в эту программу подключаются другие специалисты клиента. Рационализаторство и «бережливое производство» со временем входит в почет, а кто не готов принять это – просто увольняется. Прибыль производства, и лояльность коллектива стремятся вверх.

Молодцы ребята, хорошо придумали!